Die Fachstelle für Altersfragen ist Anlauf- und Auskunftsstelle für Anliegen im Zusammenhang mit Altersfragen. Die Fachstelle koordiniert sämtliche Angebote und Dienstleistungen der Altersarbeit Bassersdorf. Sie dient als Drehscheibe zwischen Behörden, Verwaltung, Öffentlichkeit, Altersorganisationen und älteren Menschen in der Gemeinde. Sie berät ältere Menschen bei sozialen Fragen und Wohnformen im Alter und weiss über Freizeit- und Bildungsangebote Bescheid.